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目次はこんな感じ

  • 問題とは、そして問題解決とは
  • 問題をはっきりさせる
  • ゴールを定める
  • 原因を突きとめる
  • 解決策を見つけだす
  • 解決策を実行する
  • 問題解決後にするべきこと
  • 未来を切り拓く向上問題
  • 人間関係の問題
  • 問題解決者
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レビュー

出版社/著者からの内容紹介


問題解決力はビジネスマン必須のスキルだ! 問題解決法の第一人者が教える、問題をいち早く発見し、的確に対処するための技法の数々。

「問題解決力」を身につけることがますます重要視される時代になった。なぜなら現在要求されている「問題解決力」は、言葉は同じでも右肩上がりの時代とは意味が異なってきているからだ。
例えば、機械が動かなくなったとする。なんとかして元に戻さなくなくてはならない。以前であれば、動かなくなってからどうするかを考えて解決する力を「問題解決力」と呼んでいた。しかし今は違う。動かなくなる前に何か問題がないかを積極的に探し出す。そして、問題があれば、的確な解決策を考えて実行する。仮に問題が起こってしまったとしても、解決した後、どうすれば同じことが起こらないかまで考えて対処する。そういう能力が問われている。
本書では問題解決法の第一人者が、問題をいち早く発見し、的確に対処するための技法をケーススタディで紹介している。日頃、その場しのぎで問題を解決してしまっている人にこそおすすめしたい一冊である。
文庫書き下ろし。



内容(「BOOK」データベースより)


日々様々な問題が起こるビジネス現場で、最も強く要求される能力のひとつが「問題解決力」だ。この能力を磨けば、どんな問題が起こってもあわてずうろたえず、冷静に対処できるようになる。本書は、問題の定義の仕方から、解決策の実行まで、問題解決の基本中の基本をケーススタディで徹底解説。日頃、その場しのぎで問題を処理してしまっている人にこそおすすめしたい一冊。


著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)


奈良井 安
1954年東京生まれ。早稲田大学大学院卒業後、米国系インターナショナル・マネジメント・コンサルティング・ファームに所属し、多数の企業の戦略立案、問題解決などに従事。問題解決トレーニングコースの講師として、幹部社員向け、エグゼクティブ向け、現場社員向けなど、様々なレベルでのコースを担当。また、米国で生まれた問題解決スキルを日本向けにアレンジする仕事も行なってきた。1998年より、世界各地のマネジメント・コンサルタント、トレーナーで構成されるバーチャルネットワーク組織、セルフ・マネジメント・システムズ(SMS)の一員としての活動を開始する。現在、セルフ・マネジメント・システムズ日本代表。セルフ・マネジメント・システムズは、世界に広がるメンバーが協力して、問題解決プログラム、セルフ・マネジメント・プログラムを展開している。セルフ・マネジメント・システムズが実施したコース参加者は、世界の有力企業だけでなく、ILOやスウェーデン海軍など広範囲に及んでいる(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)




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